Ochrana osobných údajov

Platné od 25. septembra 2026. Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame údaje získané prostredníctvom webu obnovastriech.sk a pri následnej komunikácii o dopyte.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je Colour Solutions s.r.o., Soblahov 589, 913 38 Soblahov, IČO: 51892235, DIČ: 2120848070, IČ DPH: SK2120848070, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 37104/R. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@obnovastriech.sk alebo poštou na adresu sídla.

2. Aké údaje získavame a na čo ich používame

Pri odoslaní formulára spracúvame meno a priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo, mesto, zvolenú službu, typ a približnú rozlohu strechy alebo iné údaje uvedené v poznámke. Spracúvame aj súvisiacu komunikáciu a informácie potrebné na vypracovanie ponuky a prípadnú realizáciu zákazky. Do voľného textu, prosím, neuvádzajte citlivé osobné údaje, ktoré na vybavenie dopytu nie sú potrebné.

Údaje používame na prijatie a vybavenie nezáväzného dopytu, komunikáciu, prípravu ponuky a kroky pred prípadným uzavretím zmluvy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť. Ak vznikne zmluva, údaje potrebné na jej plnenie spracúvame na tom istom základe; účtovné a daňové doklady spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Údaje nevyhnutné na ochranu našich právnych nárokov a bezpečnosti webu môžeme spracúvať na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Meno a e-mail sú potrebné na odoslanie a vybavenie dopytu; ostatné údaje nám pomáhajú pripraviť presnejšiu odpoveď. Ak potrebné údaje neposkytnete, formulár nebude možné odoslať alebo nebudeme môcť dopyt riadne vybaviť. Odoslanie dopytu neznamená súhlas s marketingom; bez osobitného právneho základu vás neprihlasujeme na reklamné e-maily.

3. Kto môže mať k údajom prístup

Údaje sprístupňujeme len oprávneným pracovníkom a dodávateľom, ktorí ich potrebujú na uvedené účely, najmä poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb Websupport a systému FLOWii, v ktorom sa pri odoslaní formulára vytvára záznam partnera a obchodného prípadu. Podľa potreby môžu byť príjemcami aj účtovník, poskytovateľ technickej podpory alebo orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. S dodávateľmi, ktorí údaje spracúvajú v našom mene, musíme mať zodpovedajúce zmluvné a bezpečnostné podmienky.

Na stránke kontaktu sa používa vložená mapa Google Maps a na webe sa zobrazujú recenzie získané z Google. Pri načítaní externého obsahu môže jeho poskytovateľ získať technické údaje o návšteve, napríklad IP adresu, a môže použiť súbory cookie podľa svojich pravidiel. Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google sú uvedené v zásadách ochrany súkromia Google.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty, z ktorých nevznikne zákazka, uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej súvisiacej komunikácie; potom ich odstraňujeme z e-mailu a FLOWii, pokiaľ nie je potrebné ich dlhšie uchovať na ochranu konkrétneho právneho nároku. Ak vznikne zákazka, zmluvné údaje uchovávame počas jej trvania a následne počas lehôt potrebných na uplatňovanie právnych nárokov; účtovné a daňové doklady počas lehôt stanovených príslušnými predpismi. Technické záznamy webu sa uchovávajú len po dobu potrebnú na prevádzku a bezpečnosť podľa nastavení hostingu.

5. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Žiadosť pošlite na info@obnovastriech.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

6. Automatizované rozhodovanie a zmeny

Na základe údajov z dopytového formulára nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami. Tieto informácie môžeme aktualizovať pri zmene spôsobu spracúvania; aktuálne znenie bude dostupné na tejto stránke.