Obchodné podmienky

Platné od 25. septembra 2026. Tieto podmienky upravujú používanie webu a zasielanie nezáväzných dopytov. Konkrétna realizácia služby, jej cena a termín sa dohodnú individuálne.

1. Poskytovateľ

Prevádzkovateľom webu obnovastriech.sk a poskytovateľom ponúkaných služieb je Colour Solutions s.r.o., Soblahov 589, 913 38 Soblahov, IČO: 51892235, DIČ: 2120848070, IČ DPH: SK2120848070, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 37104/R (ďalej len „poskytovateľ“).

Kontakt: info@obnovastriech.sk, telefón +421 911 996 127. Na uvedenej poštovej a e-mailovej adrese možno uplatniť reklamáciu, podať žiadosť o nápravu alebo inú požiadavku.

2. Charakter webu a dopytového formulára

Informácie, fotografie a popisy služieb na tomto webe majú informačný charakter. Formulár slúži na odoslanie nezáväzného dopytu. Jeho odoslaním nevzniká objednávka, povinnosť zaplatiť cenu ani zmluva o poskytnutí služby. Automatické potvrdenie prijatia dopytu nie je prijatím objednávky.

Po prijatí dopytu môže poskytovateľ zákazníka kontaktovať, vyžiadať si doplňujúce informácie alebo navrhnúť obhliadku. Rozsah prác, technické riešenie, konečná cena vrátane daní a prípadných dodatočných nákladov, termín, platobné podmienky a ďalšie podstatné podmienky sa určia v individuálnej ponuke alebo zmluve pred vznikom záväzku zákazníka.

3. Uzavretie zmluvy a realizácia

Zmluva o konkrétnej službe vzniká až po individuálnej dohode strán spôsobom, ktorý si strany potvrdia. Poskytovateľ pred uzavretím zmluvy oznámi podstatné vlastnosti služby a informácie vyžadované príslušnými právnymi predpismi. Ak sa zmluva uzatvára na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, zákazník dostane aj príslušné informácie o právach spotrebiteľa vrátane prípadného práva na odstúpenie a jeho zákonných výnimiek. Tieto podmienky nenahrádzajú individuálnu ponuku ani takéto predzmluvné informácie.

Zákazník má pred realizáciou oznámiť okolnosti potrebné na bezpečné a riadne vykonanie dohodnutých prác, najmä prístup k objektu a známe technické obmedzenia. Ak je pre práce potrebné povolenie alebo súhlas tretej osoby, strany si pred začatím prác vyjasnia, kto ho zabezpečí. Konkrétne povinnosti sa uvedú v individuálnej dohode.

4. Cena a platba

Odoslanie dopytu je bezplatné. Ceny uvedené na webe, ak sú uvedené, sú orientačné, pokiaľ pri nich nie je výslovne uvedené inak. Záväzná cena, prípadné náklady na dopravu či materiál a spôsob platby budú oznámené pred potvrdením konkrétnej zákazky. Prostredníctvom tohto webu sa nevykonáva online platba.

5. Reklamácie a práva spotrebiteľa

Ak sa pri poskytnutej službe vyskytne vada, zákazník ju môže vytknúť na adrese sídla alebo e-mailom na info@obnovastriech.sk. Je vhodné uviesť identifikáciu zákazky, opis vady, kontakt a prípadnú fotodokumentáciu. Poskytovateľ potvrdí prijatie vytknutia vady a bude postupovať podľa príslušných právnych predpisov a individuálnej zmluvy. Tieto podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva, môže požiadať poskytovateľa o nápravu. Ak poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu oprávnenému subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; jedným z príslušných subjektov je Slovenská obchodná inšpekcia. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa vzťahujú na web a proces zasielania dopytov. Na konkrétnu zákazku sa použije individuálna dohoda a príslušné právne predpisy Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť; pre posúdenie konkrétneho dopytu je rozhodujúce znenie sprístupnené v čase jeho odoslania. Zmeny nemajú spätný účinok na už uzavreté zmluvy.

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.